Irónicamente, lo más difícil de cambiar son las mentes creativas.

Así opina, el presidente de Leo Burnett y CEO de Publicis One Argentina. Al mercado argentino lo veo en un proceso de cambio bastante lento en comparación con lo que se puede ver afuera. Cualquier competencia que te haga mejor es buena. La gente se queja de los cambios pero acá sólo triunfa el que se adapta. Por una cuestión cultural Argentina, todavía no dio el paso a una comunicación más integrada. Y creo que esto pasa porque irónicamente, lo más difícil de cambiar son las mentes creativas. Si las cosas se vienen haciendo de una manera determinada y se hacen bien, ¿por qué habría que cambiar? se preguntan muchos. Cuesta entender que lo que ha resultado exitoso en el pasado no necesariamente va a dar resultado en el futuro. En Argentina hay una concentración desmedida de talento. Eso es bueno para poder cambiar las cosas más rápido y es malo porque hay mayor competencia. Muchas veces se decide tarde y una decisión tardía es una mala decisión. El cambio no espera y llegar tarde es no llegar. La clave para que las campañas sean eficientes está en generar experiencias para los usuarios. La publicidad interrumpe y le exige a la gente atención a cambio de nada. Los tenemos que compensar con algo, con entretenimiento o con una experiencia positiva. Si no lo hacemos, la gente no nos registra. Las marcas tienen que ser útiles pero también tienen que emocionar. Cuando eso se logra, es más factible que seas más fiel a una marca.
Annabella Quiroga.