El marketing Crossfit. Lograr los objetivos sin salir lastimados

Las redes sociales son herramientas clave para atraer al público, pero un mal uso puede dañar. Internet y las redes sociales cambiaron la forma de relacionarse de las personas. El marketing, que busca identificar las necesidades o deseos de los consumidores o clientes para luego satisfacerlos, tuvo que dar un giro de 180 grados para poder entender como usar estas nuevas herramientas a su favor. La situación cambió y ello pone también a las empresas ante un nuevo escenario. El año pasado era un mercado de demanda. Había tres clientes por vehículo. Ahora estamos peleando por el volumen y el poder lo vuelve a tener el cliente. Hay descuentos nunca vistos en la industria automotriz, nos hemos cuidado mucho con las ofertas. Hay una nueva forma de marketing en la que no se lleva tanto el producto al cliente, si no que es el cliente el que busca el producto. El que entra a una concesionaria ya evaluó el producto y sus similares a través de la web. El cliente hace su investigación de mercado en el mundo digital y por eso estamos invirtiendo mucho en redes sociales y medios digitales.