CREATIVIDAD Y RESILIENCIA LAS HABILIDADES MÁS VALORADAS PARA AFRONTAR LA NUEVA NORMALIDAD

Entorno. El contexto cambiante, incierto y adverso pone en primer plano la capacidad para sobreponerse e innovar de líderes y empleados. Suele decirse que nada será igual el día en que el cornavirus pase. Que cuando se terminen cuarentenas y aislamientos el mundo será otro.Tendremos que hablar de una nueva normalidad. La preocupación por lo que vendrá incorporó a la agenda de recursos humanos la pregunta sobre las habilidades blandas- no técnicas- que serán necesarias para desarrollarse en este escenario incierto. Una encuesta entre 140 Ceos, socios y directores de empresas de 7 países, incluída la Argentina, muestra que la cratividad -67%- la gestión del cambio -59%- y la capacidad de resiliencia -58%- serán las habilidades más valoradas en la nueva normalidad. La aceleración de los cambios vuelve necesario crear, equivocarse y cambiar para volver a probar. Hay que liderar con mucha más empatía y mucha más cercanía que en tiempos en que no hay crisis.
Gabriela Samela