Cómo promocionar su marca.
Las pymes hacen grandes esfuerzos para difundir masivamente sus productos y servicios, pero una mala jugada en sus comunicaciones puede salir muy caro. De qué modo se regulan los mensajes publicitarios en la Argentina. Qué deben tener en cuenta las empresas que comienzan a dar sus primeros pasos en materia de difusión. A simple vista es complicado detectar cuándo las empresas prometen beneficios imposibles o excesivos o cuándo están en el limite entre el engaño propiamente dicho y el recurso de la exageración evidente y reconocible, comúnmente denominada puffey en el ambiente publicitario. También hay otros recursos que deben ser cuidadosamente implementados, los testimoniales, las declaraciones de profesionales, las afirmaciones subjetivas y comparativas con la competencia entre otras. Pero es la promesa funcional que publicita una marca la que debe ser siempre veraz y contar con el respaldo necesario que la sustente. Tradicional o digital, la publicidad cada vez más requerirá una revisión por parte de las empresas. Hoy por hoy la misma industria está reflexionando sobre la forma de representar personajes y roles sociales dentro del discurso publicitario, evitando estereotipos negativos que puedan acarrear interpretaciones denigratorias o discriminatorias, o que estigmaticen a las personas.
Mariana Brizi
