WHATSAPP COMO HERRAMIENTA DE VENTA

Hace menos de cinco años una parte importante de las ventas se realizaba por teléfono y era normal hablar sobre la famosa maratón telefónica. Hoy, hablar de ese tema roza lo absurdo, ya que la gran mayoría de las personas deciden no atender el celular si no reconocen quien desea comunicarse desde el otro lado. Hay una herramienta que está destronando a otros canales de comunicación como la llamada telefónica y el mail. Estamos hablando del Whatsapp, el sistema de chat que en el mundo cuenta con más de 2.000 millones de usuarios. Es habitual escuchar. Mandámelo por Whatsapp, recordámelo por…o contámelo por…Sin duda, Whatsapp se ha convertido en la herramienta de comunicación del momento. 1- Es recomendable enviar audios a los clientes solo si él envío uno antes. 2. El audio nunca debe durar más de un minuto. 3. Si hay que enviar información de audio que dura más de 1 minuto, es mejor dividirlo en varios audios. 4. Si el audio contiene algún dato duro-día, hora, dirección, precios, facilidades, etc. además de decirlo es recomendable tipearlo debajo para que la información no se pierda. Respecto a los emojis, es recomendable no enviárselos a los clientes porque no se sabe que significado tiene para ellos.