Cómo serán los bancos del futuro.

Innovación. Los jóvenes impulsan el cambio hacia un autoservicio digital completo. En la Argentina, el 40% de las interacciones bancarias son online, contra el 60% en países desarrollados.
¿Cómo ser disruptivo en una de las industrias más conservadoras del mundo? ¿Cómo mantener la innovación viva cuando las regulaciones y los requerimientos de seguridad son iledulibles?
A pesar de estar un poco restringidos, los servicios financieros son de los más hackeados por la tecnología y varias entidades bancarias a nivel mundial se las están ingeniando para hacer frente a las nuevas demandas. En mercados como Noruega, ya hay empresas de servicios financieros que no tienen personas físicas trabajando como cajeras en gran parte de sus sucursales. Esta tendencia podía llegar pronto a la Argentina. Los cambios son difíciles para muchas compañías, especialmente en América Latina, porque hay una organización jerárquica fuerte en todas las industrias que necesita ser superada. Se considera que hasta las más tradicionales se están viendo obligadas a cambiara por la competencia y los clientes. El uso de aplicaciones móviles se volvió crucial para los bancos de la actualidad.
Sofía Terrile